如何解决任何设备上的 Hulu Error Runtime 2′ 问题

一些 Hulu 用户反映，在电脑、移动设备或智能电视上观看节目或电影时，有时屏幕会黑两秒，然后再播放 运行时-2错误代码 弹出窗口。 此运行时错误伴随着一个唯一的错误 ID，例如 6796f10 或者 0167361d。

在彻底调查此问题并尝试在本地重现后，发现有几个不同的原因可能导致此问题。 以下是您可能会遇到此问题的场景的简短列表：

• 服务器有问题 – 此错误代码可能出现在以下情况 Hulu 目前正在解决意外的服务器问题或预先计划的维护期。 在这种情况下，你所能做的就是确认服务器问题，并等待相关开发人员解决问题。
• Browser 问题（仅限 PC） – 事实证明，这个错误的频率要高得多 Windows 10台电脑，其中 Hulu 将直接来自她 Browser 流式传输。 在这种情况下，您可以使用独立的 UWP 来解决问题 Hulu 内容流应用程序。
• 缓存数据的问题 – 在绝大多数情况下，此问题是由于从服务器传输的缓存数据不正确造成的 Hulu 公寓智能电视、机顶盒、Roku 盒子和游戏机通常就是这种情况。 在任何这种性质的情况下，解决方案都是相同的：关闭您的 Streaming- 重新启动设备以允许电力电容器放电并释放临时数据。

现在我们已经查明了可能导致此问题的所有潜在罪魁祸首 运行时-2错误代码以下是其他受影响的用户已成功用于排除故障并解决问题的修复程序列表：

检查服务器是否有问题

在我们继续进行以下任何修复之前，我们建议您首先检查以确保这不是一个完全超出您控制范围的广泛服务器问题。

你可能期望看到 Hulu 运行时错误 -2 错误消息如果 Hulu 服务器目前已关闭或正在进行维护。

如果出现这种情况，首先应该检查官方渠道，看看主要渠道是否存在问题 Hulu 服务。

有很多方法可以做到这一点，但如果您想要最快的方法，请使用类似的服务 下降探测器 或者 故障报告。

笔记： 这些服务允许您检查您所在区域的其他用户当前是否报告了相同的问题。

如果您发现有证据表明该问题很普遍，因为其他用户与您同时报告了该问题，请检查一下 正式 Twitter 发票 Hulu 看看官方是否有关于服务器问题的公告。

请记住，如果您刚刚发现服务器问题，则以下可能的解决方案都不适用于您的情况。 此时，你能做的就是等待问题解决 Hulu 工程师..

如果没有证据表明存在广泛的服务器问题，请继续执行下面的下一个可能的解决方案。

安装并使用它 Hulu UWP 应用程序（Windows 仅有的）

如果你经历过这种情况 运行时-2错误代码 在一个 Windows 尝试从您的 10 台计算机下载内容时 Browser 流式传输、下载和使用 UWP（通用）。 Windows 相反，平台应用程序应该可以缓解这个问题。

大多数用户一直面临这个问题 Windows 10 报告转换到独立设备后错误代码消失 Hulu 公寓事实证明，这个应用程序比 Streaming Hulu 内容直接来自您 Browser。

如果您正在寻找具体的安装和配置说明 Hulu 要打开 UWP 应用，请按照以下说明操作：

1. 按 Windows 键+R 打开一个 跑步 对话框。 进入下一步 ‘ms-windows-store：’ 在文本字段中并按 Enter 打开 Microsoft Store。
   

   笔记： 提示时 联合应用中心 （用户帐户控制），单击 是的 授予 admin 使用权。

2. 进入 Microsoft Store 开始菜单后，单击 寻找 图标（屏幕右上角）并输入 ‘葫芦应用’并按 Enter 生成搜索结果。
   

3. 单击结果列表 Hulu 并等待相应的列表加载。
4. 然后点击 收到 单击按钮，然后单击 安装 开始下载并等待该过程完成。
5. 下载完成后，正常启动 UWP 应用并使用您的帐户登录。
6. 使用 Hulu 就像你通常在你的 Browser 会做并查看是否返回相同的错误代码。

如果您仍然遇到相同的运行时错误 -2 或者此方法不适用于您的特定场景，请继续执行下面的下一个可能的修复。

关闭您的设备并再次打开 Streaming 设备（如果适用）

事实证明，这个特定问题也可能与您从中传输内容的设备上存储的数据损坏有关 Hulu。 据报道，此问题出现在多种设备上，包括 FireTV 棒、机顶盒、智能电视、游戏机、Roku 机顶盒，甚至智能蓝光播放器。

一些受影响的用户也处理过 Hulu 运行时错误 -2 能够解决问题并强制重新启动电源以清除相关数据 Hulu 并对电力电容器进行放电，以确保再次启动。

如果您在上述设备之一上遇到此问题，并且上述其他解决方案均无济于事，请按照以下指南之一重新启动您用于流式传输的智能设备 Hulu 内容：

关闭并再次打开您的智能电视

1. 首先，从插座上拔下智能电视的插头。
2. 等待大约一分钟，让电力电容器有足够的时间放电。
   

   

   笔记：在某些智能电视上，您可以通过按住电源按钮来加快该过程 在你的电视上 （不是遥控器）。 这将擦除启动之间存储的所有与操作系统相关的临时数据。
3. 重新连接您的设备，启动您的智能电视，看看是否仍然遇到同样的问题 Hulu。

重新启动 Roku 设备

1. 拔下 Roku 设备的插头并等待 10 秒钟以清除设备的电力电容器。
2. 接下来，重新连接您的 Roku 设备并 按任意按钮 在 Roku 遥控器上完成该过程。
   

   

3. 重新打开后，让设备闲置几分钟。
   笔记： 这是后台进程完成所必需的。
4. 尝试从以下位置流式传输内容 Hulu 看看是否仍然出现相同的运行时错误 -2。

关闭并重新打开 Fire TV Stick

1. 如果您使用亚马逊的 Fire TV Stick 从 Hulu 流式传输内容，则必须通过关闭正在运行的任何活动子应用程序来启动此过程。
2. 完成此操作后，从电视上拔下 Fire TV Stick 的插头，并等待一分钟以使电力电容器放电。
   

   

3. 将 Fire TV 重新连接到您的电视并以正常方式打开它，然后再切换到另一台电视 Streaming- 开始内部订购 Hulu 公寓

关闭蓝光播放器然后再次打开

1. 如果您在也适用于的智能蓝光播放器上看到此错误代码 Streaming功能，您必须通过物理拔下蓝光播放器的插头并等待一分钟来启动电源循环。
2. 完成此操作后 按住电源按钮 对电力电容器进行放电。
   笔记： 如果您的蓝光播放器没有电源开关，请拔掉设备插头至少 3 分钟来补偿。
   

   

3. 此期限结束后，重新连接您的设备并开始蓝光播放器的启动顺序。
4. 再次启动后，打开它 Hulu 再次应用程序并检查问题是否已解决。

关闭机顶盒然后再次打开

1. 对于设置盒，循环使用的唯一方法（在大多数型号上）是拔下设备插头并等待整整一分钟。
2. 设备断开电源后， 按住电源按钮 卸载它。
   笔记： 请记住，众所周知，机顶盒可以储存大量能量。 因此，最好的做法是在重新插入电源之前给它们足够的五分钟放电时间。

电源周期 Xbox 一 / Xbox S系列

1. 在按之前请确保您的主机未处于睡眠模式 Xbox 按钮（在控制台上）并按住约 10 秒钟，或者直到您看到前面的 LED 指示灯熄灭。
   

   

2. 主机完全关闭后，松开电源按钮并从插座上拔下电源线。
3. 等待一分钟以确保电力电容器完全放电。
   

   

4. 此期限过后，重新启动控制台并启动 Hulu 应用程序并查看问题现在是否已解决。

关闭并再次打开 Playstation 4 / PlayStation 5

1. 确保您的主机处于空闲模式（不是休眠）。
2. 下一个， 按住电源按钮 （在您的主机上）并按住按钮，直到主机完全关闭。
3. 当听到第二声蜂鸣声时，松开电源按钮。
   

   

4. 接下来，拔下电源线并等待至少 30 秒，以确保电力电容器完全放电。
5. 最后，恢复电源，重新启动控制台，并等待初始启动完成后再启动它 Hulu 再看一次，看看问题是否已解决。

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